高情商沟通21天训练营，教你5分钟搞定一个人！

你是时候学习高情商沟通的能力了。

无论你是想提升自己沟通能力的内向者，还是想追求更好发展前景的职场人士，亦或是渴望改善父母及情侣关系的朋友，你都能在这里找到沟通的最佳方式。

经过20年的研究与实践，人际沟通培训专家鞠远华，铸就了这套课程，教你高情商的沟通艺术。

用21节课，每节课10分钟，包含2节基础课、13个超实用沟通技巧、6个高手进阶干货，学会在5分钟内赢得最重要的人和事的技能，让你职场顺利，商场无敌，情场得意。

高情商的人，能用沟通搞定任何TA想搞定的事。

鞠远华

清华大学中旭商学院高级讲师

深层心理分析理论及赞美十三把“小飞刀”创始人

被誉为“中国的卡耐基”

为包括IBM中国有限公司、清华同方、中国联通、中国移动、中国国际航空公司等上百家500强企业进行过300余场的培训和咨询

课程介绍

基础篇

◇ 第1课  沟通中一定要避免的2种方式

◇ 第2课  如何不经意夸人达到自己的沟通目的

实践篇：人际交往13把飞刀

◇ 第3课 4招教你不露痕迹地夸到对方心坎里

◇ 第4课 学会制作悬念，幽默还能拉近距离

◇ 第5课 如果借助别人话题顺势赞美

◇ 第6课 初次见面如何寒暄，真诚而不尴尬

◇ 第7课 6招摆脱距离感，像朋友一样聊天

◇ 第8课 学会优雅自嘲，结束尬聊冷场

◇ 第9课 弄懂几个心理学效应，快速拉进距离

◇ 第10课 赞美时，如何让对方感觉发自肺腑

◇ 第11课 3招让对方坦然接受你的请求

◇ 第12课  沟通时，如何出其不意给人惊喜

◇ 第13课 学会利用“第三者”，让对方迅速成自己人

◇ 第14课 5个细节，让朋友间越聊越走心

◇ 第15课 巧妙旁敲侧击，摸透对方心理

进阶篇

◇ 第16课 “说完就后悔”，如何快速反应

◇ 第17课 亲密关系中，如何巧妙不矫情地夸赞对方

◇ 第18课 拒绝“假大空”，别让人察觉到你的套路

◇ 第19课 好好说话，拒绝“语言微暴力”

◇ 第20课 好好利用冲突，为你们的关系加点香料

◇ 第21课 学会反思，靠说话赢得最重要的人

课程亮点

● 13把沟通小飞刀，提供立马就能用的沟通技巧

● 每天10分钟，让你慢慢学会推脱、拒绝、赞美、幽默

● 2节基础课+13把实用飞刀+6个高手招=21天沟通强化训练

课程精选有效沟通的18条清单

1、不是面对面坐在那里谈话、开会才是沟通，所有涉及到与他人进行信息交换的事情，都是沟通。沟通无处不在。

2、人和人之间的沟通能力，是有差异的。但是，人是可以通过练习，发展出有效的沟通能力。这些沟通能力可以解决生活和工作中很多重要的沟通问题。

3、沟通是由思想深处的动机和价值观主导的，但别人无法了解到你的动机和价值观，所以，他们只能从你的行为上反推你的动机和价值观，所有沟通的误会，都是因为沟通行为和方式的不当而引发。

4、任何沟通，都发生在特定的情境中，所以，可以事先设计。沟通是可以被控制的，有经验的人可以使之朝向对自己有利的方向发展。

5、沟通前，可以问自己四个问题:沟通对象有什么特征;沟通要达到什么目的;怎样可以最有效地接受和传递信息;最恰当的信息传递方式是什么。

6、沟通前，要明确沟通的性质:是发起一个倡议;还是争取大家理解;或是在执行中向大家通报、交流;亦或是总结。

7、沟通双方的共识，会极大程度影响到沟通的结果。共识越多，沟通的效果就会越好。沟通前，要判断共知、共识的情况，然后，对沟通进行设计。

8、沟通中的倾听极其重要。倾听，不仅仅是用耳朵，更要用头脑，投入身心。倾听，是一种能力，是一定要非常认真地投入，才能做好的事情。

9、倾听过程中，一定要听懂对方的意图，避免一边听着别人说话，一边构思着自己将要表述的话。对于绝大多数人，双线思维是很难完成的。

10、有效倾听，是一切沟通的基础。倾听的目的是要及时审视形势，判断局面。审势是控制沟通过程的重要环节。

11、不要忽视沟通中的非语言信息，比如身体语言所传递出来的信息，要综合语言信息和非语言信息来理解对手的看法。

12、要学会控制沟通的走向，要及时把握沟通对象的反应，并据此来判断沟通的进程和形势，及时调整沟通的策略和招法。

13、沟通中，要根据自己占有信息的相对比重和对手对话题的讨论意愿，来决定话语的数量和传递态度:是指示、告知;还是说服;或是协商;亦或群策群议。

14、在一次沟通中，有可能上面四种情况都会遇到，要懂得根据进程及时切换表达方式和讲话逻辑。

15、沟通中的表达要根据对手的信息情况来决定，当对手有信息基础的时候，可以先讲结论，再讲细节，保证观点清晰、突出;否则，需要先铺垫，再给结论。

16、沟通不是一锤子买卖。平时要加强共识的建设，境界和包容力有助于和更多的人建立共识，做到有效沟通。

17、沟通不是一次性的行为，沟通是一个连续的过程。共知的形成，往往在潜移默化中形成沟通基础。很多看似无关的事情，其实都是沟通前的准备。

18、在沟通中，如果看到不能达到预想结果，要及时、巧妙地结束本次沟通，并为下一次沟通留下一个比较有利的情境，要学会停止和放弃。

课程资源截图：